領域9     人事管理
 
单元A: 推展并维持有效的和符合道德的人事关系
 
要素59M: 推展并维持有效的和符合道德的商业关系
-  推展有效的商业网络，并和客户、法定和专业团体维持关系
-  确保数据的机密性
-  示范和维持专业诚信
-  就职权范围以外之事件转介上级或外界机构
 
要素60M: 推展并维持有效和符合道德的同事关系
-   需要时向同事提供适当的意见
-   因应工作的需要和工作量向同时要求协助
-   确保提供的信息清晰和准确
 
單元B: 聘用和培養人員
 
要素61:  确认人事需求和工作责任范围
-   就人事技术要求及短缺，确定招聘计划
-   考虑招聘新人时牵涉的财政限制
-   编制清晣和简明的工作范围和人事职责
 
要素62:  招聘和挑选人员
-  采用合适的招聘技术，依挑选的标准，选用人员
-  确保符合法定和公司的要求
-  确保机会均等原则，并记录挑选程序
-  就聘用和挑选人员提供建议
 
要素63:  培养团队和各别职员
-   评估团队和各别职员的工作
-   确认职员培训和进修需要
-   确认并组职活动，以满足职员进修需要
-   对各别职员和团队的表现提供意见

单元C: 就个人和专业持续进修提供优先秩序
 
要素64M: 对影响专业的变化保持知觉
-   对新近影响专业的变化有所了解
-   存录搜集的信息
-   和有关人士讨论自己对变化的了解
       
要素65M: 对个人和专业持续进修作出承诺
-   评估自己目前的能力水平
-   为自己制定具挑战性但可以达至的目标
-   為自己持续进修負責
-   定期就自己持续进修的进展和上司讨论
 
单元D: 领导其它同事达成目标
 
要素66:  确认并同意指针，以及达致目标的方法
- 和其它组员制定并同意工作的方法和目标，以达致要求的结果
- 确定工作的方法和目标符合公司的道德要求和优先秩序、有关法律的要求、以及资源的充份利用
 
要素67:  将工作授权各别职员和团队
- 将工作分工，以达致目标
- 必要时提供组员学习机会
- 按各人能力和发展需要，分配工作
 
要素68:  監督組員的工作
-  监督各别职员和团队的工作表现
-  向各别职员和团队提出改进意见
-  重新安排和分配工作以达致目标