还记得马云曾经说过:“银行不改变,我们就改变银行。”或许,这真的快要成为现实了...未来,银行业进入了30年来未有之变局。就在前几日,毕马威会计事务所发布的一份报告中,一则重磅消息让世人震惊不已!
 
  2030年,银行将“消失”
 
  毕马威会计事务所在日前的一份报告中表示,到2030年银行及其服务可能“消失”,类似于Siri的人工助手将接管客户的生活与金融服务。如此一来,传统银行的多数部门或将消失,而专业的服务则将获得更大发展。
 
  在报告中,毕马威设想了一种类似于Siri的人工助手EVA。通过获得用户的健康、支付、偏好、社交媒体等数据,在用户闲暇时与其沟通、提供符合其口味的商品、为用户推荐短期现金的最佳管理方式并解决金融问题。
 
  这样一来,难道连“银行业”这个金饭碗都要丢了吗?未来都让机器人、人工助手来替代人力?!那失业率不得暴涨了!更让人畏惧的是,这个噩梦已经开始上演了…
 
  银行人的噩梦:这家银行裁5800名员工,用机器人取代
 
  荷兰的ING银行上周宣布了一个可以让他们在未来省下近9亿欧元的“数码转换”计划。而计划的内容就是:先砍掉5800名员工,未来再视情况让另外1200名员工转职或是裁掉。
 
  无独有偶,除了ING之外,前两周德国商业银行也宣布,到2020年他们将会将银行中80%的工作都数码化、自动化,最终将会裁掉9600名员工。此外,苏格兰皇家银行也将要发布一个线上的AI客服系统,这个客服系统可以根据客户的语调来做出反应,此外,它还永远都不需要休息,更不会要求超时津贴。
 
  之前有研究就指出,在富裕国家中,大约有10%的工作会有被自动化取代的风险。其中,工作内容越是具有重复性,越容易被机器劳工所取代。而银行中像是出纳、贷款等工作任务,将很有机会被电脑取代。
 
  随着这高效低廉的服务越来越受到公众认可,传统券商正面临挑战。去年9月,花旗银行发布报告指出,智能理财越来越为年轻投资者所喜爱,未来有望成为万亿级别的产业。花旗称,随着机器人的出现,理财顾问行业的咨询费用有下行压力。
 
  摩根士丹利、美国银行和富国银行共计雇佣了4.6万名人类顾问。这些公司正计划更多的运用人工智能来替代传统员工。德意志银行于去年启动了一项电脑化的投资顾问服务,追随贝莱德等资产管理公司投资机器人顾问的潮流。
 
  除了来自人工智能化的威胁,传统银行业目前还面临着另一种困境…
 
  危机愈演愈烈,传统银行业何去何从?
 
  现如今,一种趋势十分明显,那就是以现金和货币为支付手段的应用场景越来越少,而以电子化手段来完成支付的应用场景则是越来越多,所占比例也越来越大。许多消费者出门身上的现金往往很少甚至没有,要购物要消费的时候直接掏手机出来扫码,用支付宝或者微信支付消费。
 
  据前瞻产业研究院报告显示,2009年以来,第三方支付市场的交易规模保持50%以上的年均增速迅速扩大,并在2013年成功突破17万亿元的基础,达到17.2万亿元,2014年交易规模达到23.3万亿元;2015年交易规模达31.2万亿元;到2020年第三方支付市场的交易规模有望突破48万亿元。
 
  不得不承认,第三方支付已经成为传统银行业越来越大的一个威胁。
 
  终结的时候到了
 
  据中华工商时报报道,全球最著名的管理咨询公司麦肯锡最新的一份研究报告测算,中国金融行业的经济利润占到中国经济整体经济利润的超过80%,而美国仅为20%多。虽然银行业利润增速下滑,但是,由于利润规模过于庞大,即便不增长,也远超其他行业。这样的格局,显然是是畸形的。
 
  时代在变,银行依赖大量的中间收费,养肥了自己,却加重了实体经济的负担。不仅如此,据专业人士分析,银行对实体经济惜贷甚至是抽贷,却将大量资金投到房地产。数据显示,截至今年上半年银行为房地产提供的资金或超10万亿元,这与地王频现、房价暴涨脱不了关系!
 
  让人不禁想到日本电视剧《半泽直树》里的情节。
 
  男主人公的父亲经营的螺丝工厂遇到经营困难,即使拥有独家技术也无法获得银行贷款。那时的银行家更看重蒸蒸日上的房地产行业,对这种小工厂根本不屑一顾。在这种背景下,受到“土地不会贬值”神话的影响,日本房价像坐了火箭一样往上蹿,然而结果大家都知道,泡沫破裂。
 
  如果这种现状再不改变,实体产业的利益源源不断地流向银行业,让银行业变成一个巨大的永远填不满的“吸血池”,决不是一件好事。毕竟,中国经济的发展还是要靠实体经济!